传承文化，品味经典——美容师“金手指”大赛红妆季军郑彩蝶访谈记

2018-01-09 11:44:53 | 来源：红瑞集团

”全意全意为顾客服务“——我理解为“每天以最美的妆容和微笑面对顾客，细心关注顾客的爱好和习惯，适时地给予她问候与关心！” 传承文化，品味经典——美容师“金手指”大赛红妆季军郑彩蝶访谈记

通过“全心全意为顾客服务”得到顾客的认可，是我最欣慰的事，也是我最大的动力！
传承文化，品味经典——美容师“金手指”大赛红妆季军郑彩蝶访谈记

红心案例

徐姐几乎每天都到我们店里来，每次我们都会全心全意地服务。

例如，每次她来之前我们都会提前把她要做的项目产品、仪器和她喜欢的花茶准备好……

例如，她不喜欢毛巾有毛，我们会用粘毛器把毛巾的毛粘掉……

例如，徐姐到店后要冲凉，我们会为徐姐把热水开好……

例如，徐姐喜欢跟我们院长聊天，所以每次院长都会很热情的招待，也会亲自给徐姐做护理，成了徐姐的闺蜜……

例如，有一次徐姐从北京出差回来时咳嗽了，我用梨、山楂和乌梅炖好，送给徐姐……

例如，徐姐要吃燕窝，自己却没时间弄，所以每次我都会把燕窝泡好，挑毛，炖好然后送到徐姐家，发信息说燕窝送到小区了，顺便提醒徐姐今晚用沃迪达几号调理身体……

日复一日，点点滴滴的用心服务，以真心换真情，徐姐非常感动，总说”我要是一天不来你们店里，总感觉少了点什么，觉得你们就像亲人一样！”

全心全意为顾客服务，为顾客提供美容院星级服务，让顾客宾至如归，是香港红瑞集团一贯以来传承的经典文化。