勤学·共享工程|玛萨集团吴煜萱总经理莅临红瑞开展培训课程

2018-02-23 10:38:54 | 来源：红瑞集团

2月7日至8日，新春佳节即将到来之际，玛萨集团天佑抗衰中心吴煜萱总经理莅临红瑞集团，为红妆美业、红洋坊美业全体中高管进行了为期两天的项目培训与顾客服务方面的课程，张艳红董事长出席了培训会议。

红瑞集团一直以塑造每一位爱美女性的健康美丽为己任，一直致力于为顾客提供优质高效的美丽和健康服务。

吴总强调：“一线的美容师、美体师、美疗师们要学会“感动式服务”与“专家型技术”并重。”

在服务上

红瑞的家人们要主动把每一位客人当亲人，视每一位客人为家人，真正为顾客的健康着想，给予顾客发自内心的关怀与照顾。

“顾客想到的，我们能做到，顾客没有想到的，我们也要做到。”

在技术手法上

吴总说：“专业是最重要的，美容师们要将自己锻炼成专家，不断追求技术提高，在手法上做到极致专业，才能提供让顾客满意的服务。”

红妆家人们

红洋坊家人们

吴总在培训会议上与红瑞家人进行了互动，红妆海府分院柏祥盈团长、红妆儋州夏日分院陈孟彩院长、红洋坊金宇东分院卢云妹团长纷纷踊跃发言，分享了课程收获。团长、院长们表示，“吴总的课程让红瑞家人们受益匪浅，她们更加明确了2018年度的工作方向”。

红洋坊伊甸分院美容师吴小倩作为红洋坊全体员工代表上台，提出了员工们在服务顾客中的困惑与疑问，吴总针对各类问题一一进行了解答。