在初升的朝晖中，她写下：“不能决定太阳几点升起，但可以决定自己几点起床；不能控制生命的长度，但可以增加生命的宽度。奋斗每一天，早上好！”在高挂的星辰里，她又写下：“深夜的拼搏只为明天更好，越努力越幸运！”
有人说，鸡汤有毒，但是对符丁懿而言，奋斗、感恩、励志还有满满的正能量，就是独属于她与红瑞的“阳光灿烂的日子”。
今年是符丁懿进入红瑞集团的第15个年头，如今担任红妆美业总经理的她，已然成了其业务版图上的灵魂人物。符丁懿是土生土长的海南文昌人，宋氏家族就源出于此，宋氏三姐妹身上就有最典型的文昌女性性格，那种坚韧执着的劲头，可以海纳百川也可以刀山火海，认准了一件事就能任劳任怨、奉献付出，符丁懿对红瑞更是情深似海。再加上喜欢笑，更为她添上了一股如海风拂面般的动人气韵。
符丁懿这么评价自己的性格：“我的性格比较稳，能够沉下心来做每一件事情。”遇到拦路石的时候，她的性格优势尤其被放大，不急不躁，也不张扬，稳妥扎实地就把事情处理好了，这样淡定从容的性格也成就了她在红瑞的成长之路。
红瑞集团红妆美业总经理符丁懿女士
2003年1月27日，符丁懿进入红瑞集团的美容师留用班学习。“其实吸引我留下来的，就是张艳红董事长。当时参加一次公司组织的员工大会，董事长在台上致辞，就感觉特别的亲切，很有能量，给大家指引方向、畅想未来，让所有的红瑞伙伴们都有对未来的憧憬。她不会以董事长的身份对员工施压，更像一位慈爱的母亲，连最基层的员工的姓名她都记得一清二楚。”
大学毕业后，符丁懿从事过一段时间的设计工作，之后才进入红瑞集团。俗话说隔行如隔山，初涉美容行业的她有诸多的不适应，但踏实的性格让她快速调整了自己。同时，1980年出生的她，身上兼具着70后对事业的专注与专一、和80后对目标的尝新与挑战。在符丁懿看来，既然选择了一个行业，就要从一而终地认真做下去，用自己的双手给别人带来健康和美丽，这本身就是一份高贵且高尚的职业。
2018红妆第二届“我的最美妈妈”童话大赛
这份专一让她在做美容师不到2年便晋升到店长的位置，职位的转变让她一时间陷入到一阵巨大的无措中。美容师只要服务好自己手上的客人就行了，而店长却要把一心分成三份，客户、员工、店务都要处理好。“那时候很迷茫，总想做得更好。”这种不适应让她一度想要逃回美容师的岗位上，但海南文昌女性不达目的不罢休的坚韧个性，让符丁懿坚定了信念，牢牢地坚守在自己的岗位上。
无措的感觉在2016年符丁懿被任命为红妆美业总经理之后再一次出现，因为那时候红妆的前任总经理张丽女士调往其它部门任职，突然间红妆二十多年来的担子一下子落在她的肩上，还没上任的前几天，符丁懿就已经焦虑到整夜整夜失眠了……
红妆美容SPA会馆店内环境
听到任命第一反应是什么？高兴吗？符丁懿对大佟小议说了这样一席话：“高兴也是有的，但更多的是压力。20多年的东西不能说改就改，所以任何一件小事都要慎重考虑。红妆以成为百年品牌为目标，品牌未来如何发展、如何传承，这是我要思考的问题。我接过来的不仅仅是一个品牌，更是一个使命，我要让‘红妆’这杆红旗高高飘扬！”
这种焦虑整整持续了两个月，伴随着迷茫、慌乱、焦虑与深深的无力感。用符丁懿的原话就是：“每天都在拼了命地工作，心里却还是空落落的……”为了快速适应新职位，符丁懿比以前更加努力，发现自己不足的方面会以比以前更快的速度学习掌握新知识。就算当了总经理，依然保持每月巡店的习惯，走到一线，跟店长、员工还有顾客建立深度连接。
符丁懿的案头读物
如今，经过两年的磨砺符丁懿在自己的岗位上已经得心应手。她又是张艳红董事长一手带出来的人，工作行事都能与董事长达成默契。红妆的品项由她来做好前期调研和筛选，再由董事长决定是否引进。
符丁懿介绍到：“一个项目的引进也不是一拍大腿就能决定的事，它需要经过长达2-3年的考察期。首先，是对市场的敏锐观察，并考虑顾客的需求点，进入前期的市场调研，再由法务部门考察所有证件是否齐全。随后，再由公司内部人员进行试用，在确定安全、有效的情况下进入一段时间的推广、分享与论证……只有通过所有细致入微的考察后，这个项目才会出现在红妆顾客的面前。”可见，红妆美业在品项选择上的严谨、精进。
红妆美业20周年庆海报
在谈到今年的工作，符丁懿表示：“2018年，我的工作重心就是团队打造，这几年集团进入高速发展期，对人才的需求量大。如果将红瑞比作一株参天大树，那红妆美业就是它的树根，所以我们更应该打好基础，为整个集团开枝散叶。”从企业文化的推广与训导，到所有工作人员的技术与服务，到团队培养与年度计划，她可谓是铆足劲头。同时在业务等各个方面，红妆也是足够优异。
“静心回望，勿忘初心，不断提升技术和服务品质，真正为顾客解决问题，追求最大的效果。坚守董事长经常给我们说的：‘百年修来同船渡’，只要来红妆的顾客，哪怕只有一次接触之缘，我们都是一百年的缘分，更何况我们的顾客有一年、三年、五年、八年、十年、十五年、二十年，甚至有和我们红妆同龄22年的，我们都有几百年、上千年的缘分……”
就是这份珍之重之的心情，深藏在每一次顾客接待与服务里。据透露，红妆进店顾客的办卡率高达90%，单基础品项就占到了年业绩的60%以上。也正是因为传承了张艳红董事长和顾客之间这份深厚的缘分，红妆才拥有这么好的客群基础，顾客和红妆心手相连的一路支持，才有了红妆22年来的今天。
“我是红妆美业总经理符丁懿，我们的品牌定位是：美丽健康品质+；我们的广告语是：天下女人爱红妆；我们的服务理念是：热忱的心，温暖的笑，真挚的爱，深切的情！我将带领我们的团队团结一心！奋勇前进！”这是符丁懿在2017年红瑞集团企业文化宣导大会上的宣誓，言犹在耳，躬行实践。
2017年红妆美业全体员工大合影
你问我红妆为什么这样红，因为这里有一群真诚如赤子、热情如朝阳、勤奋如西西弗里的红瑞儿女，她是符丁懿，也是千千万万个像符丁懿一样喊出——“我是红瑞人，我自豪”的平凡而伟大的力量！
后记：在写符丁懿的人物时，我想到了《海的女儿》，因为她不仅生于海长于海，还拥有如童话里一般的善良、率真。但文章写到最后，才发现符丁懿，其实不是海的女儿，她是红瑞的女儿，是张艳红的女儿。
正如符丁懿自己所言：“董事长总是给我一种妈妈的感觉，学校里没有学到的为人处世、工作和生活的道理，在董事长身上都学到了。她总是提供给我们很好的平台，让我们每个人过上很好的生活，也从不把自己当老板，到现在为止她还是这么辛苦，就是因为她把我们的幸福当成她的责任、把顾客的美丽健康当成她的责任。这是我的幸福，也是全体红瑞人的幸福，说红瑞是我们的家，一点不假，我们都是红瑞的儿女！”
《自豪的红瑞人》
我自豪我是红瑞人，
因为我们的大美事业，迎着朝阳，灿烂美好。
历经20余年，我们不断前行，勇攀高峰。
我自豪，因为我们为顾客带来美丽健康、品质生活。
3.5万平方公里，我们走遍海南，花开满园。
我自豪，因为我们用勤劳双手，改变命运，追逐梦想。
1500位伙伴，我们团结一致，共创共赢。
我是红瑞的一员，我们在行业正名了，新时代的红色军团；
我是红瑞的一员，我们坚守专业匠心精神，至诚服务品质理念；
我是红瑞的一员，我们无愧奋斗昨天、夯实今天、创造明天！
我要大声宣告，作为红瑞人我自豪；
我要大声宣告，作为红瑞人，
我将在前进的路上，永不放弃！永不放弃！永不放弃！
