红瑞人物|红洋坊美业运营经理卢云妹:奋斗诠释青春,“博爱”成就自我!

2019-03-26 16:36:01 | 来源:红瑞集团

    “我热爱美业,我热爱红瑞和红瑞所有家人们,我爱着一直陪伴我们、信赖我们的顾客朋友,解决顾客的问题,把美丽和健康带给顾客,是我一直坚持的初心和使命。”
    十年光阴正青春,奋斗不止,热爱不息,她是红瑞集团旗下红洋坊美业的运营经理卢云妹。作为红瑞企业文化榜样代表,卢云妹用执着和热爱,践行着红瑞人核心价值观中“博爱”的重要精神。
 
 
 
一句鼓励的话语
 
    天性开朗,亲和力很强的卢云妹从小就想学一门属于女孩子的手艺。她很早就知道红妆,在海南,“红妆美容”这个金字招牌对所有爱美的女孩子都有着很强的吸引力。卢云妹第一次到红妆,还是董事长张艳红面试的她。那时,她没有半点经验,非常担心面试不上。
    “我至今都记得,当时应聘的时候,董事长拉着我的手,跟我说,你看看你这个手,特别适合做美容,按摩起来一定很舒服的。”董事长一句鼓励的话语,非常的温暖,给了卢云妹很大的信心,就此卢云妹投身到红妆的怀抱,一直坚定自己的职业选择。从红妆发展到红瑞,卢云妹努力成长,这十多年间,她做好顾客服务的同时,也积极把自己的正能量不断给到团队的小伙伴们。
 
卢云妹艺术照

 
一种执着的热爱
 
    刚进到红妆的时候,卢云妹的手受伤了,不能直接学习美容师的技术,于是就去做了前台行政。但是她从来没有放弃过做一名美容师的追求。前台的工作除了例行的打单子、做报表,配合店里的各项管理,等到忙完了空下来的时间,卢云妹都拿来学习做美容师的工作。“我一直很喜欢做服务行业,我喜欢和顾客交流。”因为发自内心的热爱,卢云妹在前台工作的那段时间,一边做好自己的本职工作,一边跟着店里的顾问、院长学习,因为每一位顾客的需求都是不同的,身体状况不一样,需要搭配的项目和疗程也是不一样的。店里经常进行技术上的培训,这个时候,卢云妹都是认真的学习各项护理技术,练习手法和背诵要点。
 
卢云妹参加HPT智能科技疗养技术培训
 
    在前台岗位上几年的时间,她积极的配合支持院长、顾问的工作,也始终要求自己坚持学习。卢云妹还有一个特长,她的记性很好,好到可以记住每位顾客的电话号码。当顾客打来电话的时候,她能第一时间说出顾客的名字,久而久之,顾客们都知道了有这么一个前台“阿妹”,甚至做护理的时候,也愿意让卢云妹一起到房间里。
 
 
一直前进的脚步
 
    2013年,红瑞旗下新品牌红洋坊美业成立,有新的岗位和工作机会给到了红瑞的小伙伴们。得知这一消息的卢云妹特别的高兴,她一直想让自己有更大的进步和成长。这几年在做前台工作时,卢云妹一直以更高的标准来要求自己,持续四年的认真学习给她赢得了宝贵的机会。在经过一段时间对红洋坊美业各个项目的学习之后,卢云妹晋升为红洋坊海府店的顾问。
    成为顾问之后,卢云妹并没有放慢脚步,她如同以前一样,在做好顾问工作的同时,还主动地去帮院长分担工作,学习更多的知识。机会总是会给有准备的人,9个月时间悄然过去,卢云妹再次晋升,成为了院长。
    前进的脚步没有停下,从前台到顾问,从顾问到院长,再从院长到如今的运营经理,卢云妹自己成长的同时,也始终积极影响带动着团队的伙伴们。
 
卢云妹跟随张艳红董事长去复旦大学参加中高管学习培训(二排右三为卢云妹)
 
 
一支温暖的团队
 
    作为红洋坊美业的运营经理,卢云妹也担任着红洋坊金宇东分院的院长。她操心爱护着每一位顾客,也关心照顾着院里的每一位家人们。
 
卢云妹和红洋坊金宇东分院的家人们一起团建(右三为卢云妹)
 
    卢云妹深知一个优秀的团队离不开正能量的初心,如果一个团队的心态没有摆正,那么不管这个团队里个人的能力有多大,都带动不了她们。我们希望能通过我们的双手,让顾客高高兴兴的走进来,再美美的出门。让我们左邻右舍的顾客朋友都能通过我们的服务,更加的年轻,更加的美丽和健康。顾客的生日,她精心准备带给顾客惊喜。小伙伴的生日,会在忙碌过后一起庆祝一起放松。
    卢云妹喜欢和顾客分享爱、分享美丽,喜欢和小伙伴们分享技术、分享成长。在技术和服务上,她严格要求院里的每一位伙伴;在生活和工作上,她又是事无巨细样样都看在眼里记在心里。她尊重、理解、支持着每一位身边的家人们。
 
卢云妹和红洋坊金宇东分院的伙伴们一起为顾客庆生(右一为卢云妹)
 
    在红瑞十几年的时光,从少女到如今为人妻母,卢云妹的每一天都非常的努力和幸福。奋斗和热爱让她每一步都走得踏实执着,她深深的爱着红瑞,爱着顾客朋友,爱着自己的伙伴们。
  “不变的是使命,改变的是方法。是红瑞的爱教会了我如何做人、如何做事、如何去更好的生活。我是红瑞虔诚的传承者,我会把董事长和红瑞教诲我的点点滴滴,传递给后来的伙伴们。把红瑞爱和美的理念,分享给更多的顾客朋友。”
 
卢云妹艺术照

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