最美手工艺人专访——我要做一辈子的美容师
2018-01-09 11:46:04 | 来源：红瑞集团
2017年9月，由香港红瑞集团发起的“最美手工艺人评选暨首届金手指技能大赛”在椰城掀起了阵阵美丽浪潮，最美手工艺人——美容师也因此被更多人肯定。美容师背后隐藏了多少艰辛和喜悦，多少成长和汗水，红瑞将会推出系列人物专访。
当我在红妆国瑞店看到王金云时，眼前的她，瘦瘦小小，典型的海南女孩长相，但是一开口说话却中气十足，伸过来握住我的那只右手柔软却有力度。这个姑娘不容小觑！我心里头顿时暗生了好感，甚至觉得她想努力改正海南普通话口音却又手足无措的憨羞模样可爱极了。
店里每天8点半开始营业，她都会提前至少三十分钟到店做好准备工作，这已经成为她七年来雷打不动的习惯。那天由于我的突然造访，几乎扰乱了她的工作计划，为了不让她为难，我只好趁着她准备房间的时候，见缝插针地提问。
铺床，一层一层加一层，一共三层；叠浴巾，四四方方的豆腐块；卷毛巾，卷出花儿一样的形状；开好空调，调到24度......即使是经常被我的问题扰乱，金云的手始终没闲着，快速又高效地做好待客准备工作。她告诉我，这些都是红妆美业人的标准化流程。在红妆，标准化程度高得令业内人士叹服，甚至对美容师的袜子颜色、鞋子款式，床上放几片花瓣等细节都有规定，已经形成了一整套标准化军规，这也是红妆美业人优质服务的标尺。我跟金云正说着，上一位客人岩盆浴的时间已经快结束了，金云忙不迭地轻推进屋，第一时间将空调的温度从24度调到28度。她转头看到我疑惑的眼神，解释道：“岩盘浴出来后，客人出汗比较多，如果房间内温度太低，一冷一热很容易感冒，所以这个时候我要把温度调高。”标准里可没有这一条，显然这“28度”是标准之外的例外。
通过金云，我又看到了很多类似的例外：比如她的老客马姐，就喜欢在泡岩盆浴的时候看电视，金云就会把抽纸盒放在她趁手的地方，方便她随时擦汗；因为马姐不喜欢跟陌生人同处一室，金云每次都帮她预约通风好的单人间；因为店门前停车位紧张，客人停车不方便，她二话不说，每次都骑着小电驴到客人家里接来送回，风雨无阻......这些例外没法写到标准里，因为每个客人的喜好都不同，只能由美容师自行把控。而我认为，这些标准之外的例外让客人体验到红妆私人管家式服务，更是外界拿不走学不会的财富。这些标准和例外让美容师不仅作为客人的美容管理师，还是私人管家甚至闺蜜朋友，也正是如此，金云的客人才经常会对她说很多体己话，“金云你比我的老公还懂我。”
如果一个人能把爱好作为终身职业，那她这一生就太幸福了。用这句话来形容金云的状态，十分贴切。采访过程中，她多次重复着自己对美容师工作的喜爱。
“美容师的工作是我向往的，也是我不懈努力争取来的，我现在很知足。”当外界对美容师还有不少偏见的时候，中学毕业就工作，曾经卖过花，做过宾馆前台的金云已经把美容师当成她毕生的梦想。因为家庭贫困，金云早早就辍学打工，辗转几年终于有机会进入红妆，开始做调配师，不过她的目标可是美容师啊，于是小姑娘卯足了劲，一边做好调配师工作，同时抓住任何机会偷学偷练，用心琢磨，各种杂活累活，她都抢着干。她知道自己个子小，做美容师需要力度，于是她用闲暇时间压墙，做俯卧撑，把自己当男人来训练力度，说着金云还撸起袖子向我炫耀她细细的胳膊上结实的肌肉。“在经络按摩的时候，我就得用男人的力度，但是在做面部美容时，我又切换回女人模式。”
不懈努力必有回报。零基础全靠自学的她很快就从调配师破格提拔为美容师，第一个月接待24个新客人，就有21个客人一直跟着她。如今她已经是店里的高级美容师，B班班长，每天接待4位客人，还手把手带出了好几批优秀徒弟。
这一份能带给她无上满足和荣耀的美容师工作，金云说她要做一辈子。
