红瑞人物 | 红洋坊美业阳光城分院运营经理

查红霞：芳华正好 向美而行

红洋坊美业阳光城分院运营经理查红霞，

她自信优雅，以敏锐的眼光与勇于探索的奋斗精神，

步入美容行业大门，向美而行。四年的红瑞时光，

她恪尽职守，使命担当，带领团队不断突破提升，

红霞的成长诠释着红瑞企业文化

核心价值观中“敬业”的重要精神。

红霞是湖北姑娘，四年前，她是金融行业的白领丽人，

为事业拼搏的同时她也时刻关注着生活的美好，

对美妆护肤的浓厚兴趣让她与这份美丽事业相遇结缘。

“之前去红妆做项目的时候，院里美容师热情周到的服务

以及院内的环境让我感到舒心，我当时就在想，

能让自己变美，也能让身边的人变美的这份职业挺适合我的。”

带着对行业的憧憬，红霞走进了红妆学校，

开启了美容师的职业生涯。

（查红霞接受集团总部新闻部采访中）

经过两个月的学习，红霞在刻苦钻研中逐渐

掌握专业知识，下到分院，一开始不沉稳的技术手法

和生涩的沟通方式让她屡屡受挫，在院内前辈的关心爱护下，

她重拾信心，以压墙、俯卧撑等练习完善自己手法上的不足，

她说：“那时候我每天给自己制定小目标，

即使手指肿痛我也没有停下勤学苦练，

心里想的是每一天都要有进步。”

从站岗做卫生到服务顾客，她紧跟着院里的师父师姐，

熟悉服务流程，熟练项目操作，她反复锤炼技术手法，

以真诚之心服务顾客朋友。

（查红霞在工作中）

凭借着出色的技术服务和吃苦耐劳的奋斗精神，

红霞在岗位上实现了突破，从美容师到顾问，

她虚心向院长以及红洋坊大姐姐们请教学习，

汲取管理经验。她协助卢云妹经理做好店务管理和运营工作，

她说：“成为顾问的那段时间是我成长最快的，

压力也是有的，师父云妹经理看出我的顾虑，

她耐心开导我，让我相信自己，用成绩证明自己的能力。”

她珍惜每一次历练的机会，跟随着红瑞

前辈们的步伐，一步步收获成长的喜悦。

（查红霞与分院小伙伴合影 第二排右二为查红霞）

作为分院运营经理，她紧抓不懈分院伙伴们的技术和服务，

她严格要求院里的小伙伴们，一定要用心、认真专注，

注重服务细节，给到顾客最好的服务体验。

在管理上，她以制定高效的计划推进分院运营工作，

以强烈的目标感和积极向上的正能量带领分院伙伴们提升进步，

在做好店务管理的同时，她也关心爱护着伙伴们的成长，

她谨记董事长以父母之心培养帮助家人成长的教诲，

她手把手将经验传授给院里新小伙伴，帮助她们成长成才，

她说：“一个好的团队需要大家同心协力的付出，

大家同心协力，才能把事情做好，不能让任何一个人掉队。”

（查红霞外出参加培训）

四年光阴流转，红霞把努力、坚持修炼成内心强大的力量，

以实绩注解成长，在杭州、深圳等地的行业培训学习中提高进步。

她说，能够帮助顾客朋友获得美丽和健康，

有着身心的焕然改变，这正是我们服务的价值所在，

也是她实现自我人生价值最好的方式！

（查红霞的个人艺术照）