7月11日至13日，红瑞集团在总部25楼会议室开展“美业三日谈”线上直播活动。红瑞集团张艳红董事长携颜值医美总经理张丽，集团教育中心总监柴瀞庭，总部人力资源中心总监张凯恒、生美营销中心总监马周博，美美咨询项目总监甄梓惠，为全国各地的美业同仁热情分享。

时至七月，2022年已经过半，美业下半年的路该怎么走、工作该怎么干？向内求提质增效，向外求协同发展。我们以半年复盘、团队成长、人效提升、活动爆破、招聘规划、抖音运营六大增长引擎，助力企业提振信心，突围发展！

半年度复盘助力增长

直播伊始，红瑞集团董事长张艳红从半年度复盘、团队成长两个方面来深入讲解，助力企业增长。

复盘对于行业和企业都非常的关键，它可以帮助我们避免犯同样的错误，优化流程、固化流程、校验方向、认清问题背后的问题，发现和产生新的想法与知识。

复盘首先要回顾目标。回顾目标，不是复盘时现想的目标，而是再现百日奋战时期望达成的目标。疫情期间，美业的同仁们要团结一致、努力奋斗！稻盛先生战胜困难的5条心法与对策可以给我们许多启示。

美业同仁们要以客户为中心，找到一群人并深深地爱上她，全力以赴让我们的顾客越来越美丽、越来越健康，家庭越来越幸福。

其次，要梳理整体目标、具体目标的完成情况，对照业务找问题，对照文化找原因，做得好的要保持，做得差的要改正。

最后，要从认知、实践两个方面来总结规律，提炼形成行动计划，采取与过往不同的新举措，停止现在的无效措施，并将有效措施进行到底。

复盘也需要有正确的态度，包括开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益五个维度。复盘的本质就是给任何事情扣上闭环，做到凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

张董还具体指导美业同仁们，透过六角挂数来做下半年的规划，助力美业同仁们提振信心，突围发展！

团队成长助力增长

增长型企业需要构建三个优势：规模优势、技术优势、组织优势。只有三者同时具备，企业才有可能进行高质量增长。这三个优势都和人以及由人形成的团队密切相关。

构建一个现代组织的核心重点是什么？张董作出了阐释：根子还在主席台，企业一把手在带领企业不停突破的过程中，动力、认知和行为习惯都需要改变；强企关键在于前三排，企业要发展，必须打造一个齐心高效、承上启下和职业化的中高管团队。

张董也对规模优势、技术优势、组织优势进行了具体分享。当企业的规模优势明显时，它就能为顾客提供更好的服务环境、更全面的产品、更一流的用户体验等。学贵于专、学贵于精、学贵于正，每一个行业拼到最后不仅仅是专业技能，还有“格局与境界”。

领导们要身先士卒，以自己的实际行动让中高管和员工感受到理想和信念的强大力量，也要和中高管一起参加实战性的学习活动，形成关键绩效会议习惯，引入系统学习机制。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成！张董总结到：美业同仁们，不遗余力地构建规模、技术、组织三大优势，助力企业持续有效增长。

人效提升助力增长

在第二谈中，红瑞集团教育中心校长柴瀞庭，从员工融入、员工成长和人头数指标三方面分享了快速提高新员工胜任度的方法。

员工融入，需要通过早操舞蹈训练、企业文化课程、优秀员工座谈会、公益活动、师徒传帮带等五个措施，提升员工对行业、企业、师傅同事的认同感。

通过新人成长营、三个月跟进、美容师通岗体系来推动员工成长。

通过美容师三个一工程（多服务一个顾客、多做一个项目、聚焦做好一件事）来关注人头数指标，以及比拼机制来激励员工提升人效。

活动爆破助力增长

颜值医美总经理张丽以“活动爆破助力增长”为主题，对店庆活动策划的三大步骤进行分享。

会前，要收集准对象名单、邀约到会，做好精准策划、团队协作、售票邀约、会务执行、品牌造势。

会中，做好服务，达成目标。

会后，要做好顾客回访、售后、总结复盘等。

招聘规划助力增长

在第三谈，红瑞集团人力资源中心总监张凯恒首先开讲。

作为一名HR，要通过社招、校招、员工转介绍、内部晋升等方式来优化招聘。外部引进与内部培养相结合，才能建设有效的人才供应链。

张总监对社招的四个步骤做详解：一要确定社招的岗位；二要完整的执行招聘流程，面试官掌握良好的面试技能；三要岗前培训；四要加强沟通，树立榜样，关注人效。

另外，人才对企业文化和价值观认同度越高，往往忠诚度更高，更愿意与企业共克时艰！

抖音运营助力增长

红瑞集团总部生美营销中心总监马周博分享了抖音运营上的心得。

抖音视频可以分为三大类：网红带货类；种草类，加深顾客对产品的认知；品牌宣传类，加深顾客对品牌的认知。不同类别的视频，脚本主题、音乐台词、画面内容、拍摄场景等都不相同。

马总监还分享到，大家要更多地为顾客创造精神价值，与每一位顾客进行深情互动与链接。

线上运营、粉丝裂变、客户留存

美美咨询深圳分公司项目总监甄梓惠对线上运营、粉丝裂变、客户留存等内容做分享。

甄老师对拓的越多越好、拓客卡越便宜越好、留客团队服务时间越短越好等留客踩过的坑做具体讲解分析，并就提升留存能力的思维与方法做分享。

红瑞集团“美业三日谈”，得到了全国各地美业同仁的大力支持和响应。直播间里，家人们互动、留言、点赞不断。本次《美业三日谈》直播，循环播放至8月12日。

没有百年的行业，就没有百年的企业。红瑞集团再一次与全国美业同仁们深情链接，毫无保留地分享宝贵经验！积力之所举，则无不胜；众智之所为，则无不成！美业同仁们一起携起手来，向光而行、提速前进，创造百年企业的美好未来！