红瑞人物 | 瑞韩整形医院综合办收银

关菲菲：笃行奋进 美熠芳华

慎而思之，勤而行之。在热爱的工作岗位上，

瑞韩整形医院综合办收银关菲菲步步

夯实财务知识，为品质服务增效赋能。

关菲菲是温婉认真的海南文昌姑娘。

从熟练收银流程操作到优质提升高效服务，

三年的红瑞时光，见证了她步步夯实专业技能的成长历程。

她兢兢业业、严谨真诚的工作态度诠释着红瑞企业文化

核心价值观中“诚信”的重要精神。

（关菲菲接受集团总部新闻部采访中）

入职之初，在红瑞优秀的企业文化以及专业的技术培训下，

菲菲快速融入新岗位。“岗前的接待礼仪、顾客服务、

财务制度准则等专业培训，让我意识到持续学习的重要性，

刚下到世贸分院的时候，林青主管等大姐姐们

热情的带着我熟悉院内环境，从收帐出单到报表统计，

在林青主管和王春芳等红瑞大姐姐的耐心指导下，

我逐渐熟练实操技能。她们高要求、严于律已的工作态度，

深深的影响着我，同时也在提醒我，不能满足现状，

要虚心向学，不断提高工作效率，无论是单据审查

还是报表数据统计，都要严格要求自己做到零失误、零差错。”

（关菲菲在工作中）

她将“诚信做人，用心服务”的工作准则贯穿于岗位工作中。

一遍又一遍核对审查数据，有条不紊地落实岗位工作内容。

每一天她都提前半个小时到院里，先是清洁收银台面

及打扫区域卫生，然后清点备用金，以饱满的状态

迎接每一天的工作。她说：“收银岗位的本职工作

不仅要有高度的责任心，还需要细致耐心的服务。

孙君总经理叮嘱我们要将董事长’以父母之心对待顾客朋友’

的教诲践行于日常服务中，不论是在哪个岗位上，

都要有真诚、微笑服务意识。每天都有很多的顾客

朋友到院里，我们要用心做好服务细节，

给到顾客朋友最好的服务体验。”

（关菲菲在工作中）

一分耕耘一分收获，对关菲菲而言，

在红瑞的每一天都有幸福和美好相伴，

让她笃定前行，执梦芳华。未来，

她将带着初心持续努力奋进，

为百年红瑞贡献力量。

（关菲菲与瑞韩家人合影）