红瑞人物 | 红洋坊美业三亚迎宾分院院长黄丹桂:以行动诠释忠诚,用奋斗书写担当

2019-05-13 10:52:56 | 来源:红瑞集团

她把企业当做自己的家,并为这个“家”付出自己全身心的努力与担当。

她是海南临高姑娘黄丹桂,她不仅是圣迪斯哥国际美容博士,也是红洋坊美业三亚迎宾分院院长,

在红瑞工作十三年来,她始终以一丝不苟、热情奉献的工作态度,践行着红瑞集团企业文化核心价值观中“忠诚”的重要精神。
 
 
把努力成长刻在骨子里
 
在海南,红妆美业的口碑是享誉在很多人心中的。

2006年,刚刚从学校毕业的黄丹桂慕名而来,在红妆学校留用班进行学习,随后正式加入红妆,成为了红妆的一份子。
 
黄丹桂是一个非常追求上进的姑娘,她对自己要求很严格,把努力成长刻在骨子里。

现任红妆世贸分院的院长陈海菱是黄丹桂的师父。那时,陈海菱还是红妆大同分院的资深美容师,

只要在为顾客做项目时,黄丹桂就抓住一切机会在旁边学习,将护理的手法、流程、注意事项等一一记下来。

作为师父的小助手,在顾客到院里前,就帮助师父做好护理的准备事项。

在护理项目当中,师父抬一下眼睛,黄丹桂就知道要去关灯,师父摆一下手,她就知道要去将仪器推过来。
 
 
黄丹桂正在接受采访
 
 
作为黄丹桂的第一个师父,陈海菱身上对顾客用心、对服务细心、对技术严谨、对工作负责的态度,

对于当时刚接触美容行业的黄丹桂有着至关重要的影响。

黄丹桂至今都记得,师父在为顾客做项目时,连开水龙头放水都要控制到听不到一丝流水的声音。

“我认为想要成长,不能一味的去靠别人的帮助,更多的还需要自己去努力,去争取。

我的师父非常优秀,她教会我最多的东西不是她对我说的,而是她在做的时候,我从她身上学会的。”
 
 
黄丹桂参加红瑞集团ITEC国际美疗师文凭认证培训,
 
并获得了ITEC国际美疗师文凭
 
 
做一个有担当的人
 
2013年,作为中国美业城市小精品的创领品牌——红瑞集团旗下红洋坊美业在海南文昌市应运而生。

开业前,黄丹桂以顾问的身份和其他几位优秀员工一齐被派往文昌市做前阵先锋。

新生品牌,新成立的店面,新的职位变动……等等,在全新的环境下,

黄丹桂没有慌张,沉着冷静的协助院长,带领刚刚组合在一起的团队,将店内事务整理的井井有条。
 
 
2017年红洋坊三亚迎宾22分院开业剪彩仪式合影
 
(左四为红洋坊总经理徐丹,右一为黄丹桂)

 
两个月后,红洋坊琼海分院正式成立。

黄丹桂踊跃参加琼海分院院长的竞聘,与多位优秀者开展角逐后,如愿成为了琼海分院院长。

新店刚刚成立,此时摆在黄丹桂面前的是各种各样的困难。

面对层出不穷的困境和挑战,黄丹桂一往无前,带领新团队在琼海开辟出了一条崭新的局面。
 
四年后,红洋坊三亚迎宾分院正式落成。黄丹桂又被派往三亚迎宾分院服务新的地区市场。

正式开业前的一个月,黄丹桂所带领的团队在短短的时间内,就赢得了三亚市许多顾客的认可和信任,

随着一千多张年卡被抢购一空,三亚迎宾分院打下了优秀的发展基础。
 
 
黄丹桂为顾客嘉宾介绍红洋坊三亚迎宾22分院团队
 
 
 
对于取得这些成绩的主要原因,黄丹桂说,因为她有一个优秀的团队。

在黄丹桂带领的团队里,每一位小伙伴都很团结、上进,时时刻刻都闪现着红瑞文化的正能量。
 
她说:“只有自己成为一个有担当的人,伙伴们才会放心的跟着我。

店内的每一件事情,我都会打前阵,亲身去体验、去尝试之后,觉得方法可行了,我才会让伙伴们跟着我一起做。

在工作方面,我也以身作则,各项规章制度,我都会谨身严守,这么多年,我都是店里最后一个下班的人。”
 
 
黄丹桂参加红瑞集团优秀员工苏州昆山技术培训
 
(第一排左一为黄丹桂)
 
 
“每一位员工的生日我都记得”
 
黄丹桂非常注意对院里伙伴们的培养,时时刻刻以正能量的精神去影响她们,

不断传递着红瑞企业文化核心价值观的力量。在黄丹桂的带领下,

红洋坊琼海分院和三亚迎宾分院的小伙伴们对黄丹桂可以说是又爱又“恨”。
 
在工作上,黄丹桂对员工技术和服务的要求都非常严格。

技术必须练到位,经常在晚上打烊后,组织店内员工做技术培训,有时甚至培训到凌晨一两点;

服务必须要真诚细致,务求让顾客来到店内后像是回到家的感觉。


黄丹桂和红洋坊三亚迎宾22分院的小伙伴们合影
 
(左三为黄丹桂)
 
 
生活上,黄丹桂和店内小伙伴的相处更像是大姐姐。

一发现小伙伴们有什么开解不了的心事,她就会和她们聊一聊,帮助她们开解。

她记得每一位小伙伴们的生日,每逢小伙伴们的生日,她就会亲手做一个蛋糕,全店一起庆祝生日。

在生活中喜欢下厨的她也经常做一整桌丰盛的饭菜,跟店内小伙伴们一起吃吃饭,聊聊天,缓解放松。

三亚迎宾店开业前一个月的时间,黄丹桂每天都6点多就爬起来,为店内的小伙伴们准备一日三餐。

 
黄丹桂和红洋坊三亚迎宾22分院的小伙伴们合影
 
(第一排左二为黄丹桂)
 
有小伙伴曾经这样对她说:“院长,我就喜欢待在你身边,别想赶走我!”

 
以真诚对待顾客
 
 
李姐是黄丹桂在琼海分院多年的顾客,在服务上,黄丹桂和院里伙伴对李姐服务细心周到,深得李姐的赞扬。

在生活上,黄丹桂和李姐的相处又像是家人一样。有一段时间,李姐因家庭突变,整天心情都很压抑。

黄丹桂得知以后,工作之余的时间都去找李姐说说话,陪伴她逛逛街,还在假期的时候一起出去旅游散心。

在李姐小孩生日时,也亲自送上自己做的蛋糕、点心等礼物。后来,黄丹桂被调来三亚迎宾分院时,李姐很舍不得她,抱着她红了眼眶。
 
 
黄丹桂正在为顾客做面部咨询
 
身在美业十几年,黄丹桂的服务理念一直都是“以真诚对待顾客。”

还有很多像李姐一样的顾客,黄丹桂始终以她这颗真诚的心,带领团队里的小伙伴们兢兢业业服务着众多求美的顾客朋友们。

黄丹桂说:“只要用心,顾客都会感受得到。”
 
 
想要成为一个优秀的美业人
 
 
2019年初,红瑞集团首次将圣迪斯哥引进海南。

圣迪斯哥国际美容博士文凭是美容师的国际最高文凭,经过层层选拔,黄丹桂在红瑞集团1800多名员工中脱颖而出,

成为红瑞集团获得圣迪斯哥国际美容博士文凭认证培训资格的6个精英人才中的一员。
 
 
黄丹桂参加圣迪斯哥国际美容博士文凭认证毕业典礼合影
 
(右三为圣迪斯哥国际美容教育组织中国区分会主席
 
郑明明教授)
 
(左四为红瑞集团董事长张艳红,左一为黄丹桂)
 
 
圣迪斯哥国际美容博士文凭认证和考核标准十分严格,为此,黄丹桂做了很多培训前的准备功课。

收集相关资料,手抄、研读资料书,研究、写论文……等等,

甚至一口气买下十几本相关书籍,牺牲年假时间,把自己关在宿舍里大门不出二门不迈,直到将这十几本书全部读完。
 

圣迪斯哥国际美容博士文凭认证培训中
 
(第二排右一为黄丹桂)
 
 
在一年多筹备,一个多月的日夜学习和高强度的国际标准美容集训课程后,

黄丹桂和红瑞的5名精英人才一起通过了圣迪斯哥面部护理、身体护理、理论考试、附加项目等多项专业考核,

凭借自身卓越实力,为自己取得了美容师的国际最高文凭,给自己戴上了职业生涯中的最高“皇冠”——圣迪斯哥国际美容博士!
 

黄丹桂和圣迪斯哥考官Pamela老师合影
 
黄丹桂说:“对于我来说,获得国际最高文凭认证的‘圣迪斯哥国际美容博士’头衔,不是一个完美的结束,它意味着我的道路才刚刚开始。

圣迪斯哥的培训,让我极大的开阔了我的视野,让我发现还要很多需要去努力提升的空间。

想要成为一个优秀的美业人,我必须要更加努力的去争取。

我将在今后的工作中发挥更多的表率示范作用,带领我的团队履职尽责,共同担当作为,承担责任,

一起为红瑞‘一百年只做一件事,使更多的顾客拥有健康和美丽’的使命去努力,去奋斗!”
 
 
黄丹桂身着圣迪斯哥国际美容博士学士服照

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