红瑞人物 | 颜值国际医美美导部总监朱伟娟:怀揣感恩之心,向着梦想的方向,奋力前行

入职红瑞5年,从美导员到主管到经理再到总监, 她脚踏实地,快速成长,不断前行。 她就是颜值国际医美美导部总监朱伟娟。 她以兢兢业业、敏而好学...

Jul 29, 2019
入职红瑞5年,从美导员到主管到经理再到总监,
她脚踏实地,快速成长,不断前行。
她就是颜值国际医美美导部总监朱伟娟。
她以兢兢业业、敏而好学、诚恳真切的工作态度,
诠释着红瑞集团企业文化核心价值观中“感恩”的重要精神。

 
 
01
源于热爱,忠于专业
 
医美咨询师是一个特殊的岗位,它有着和其他岗位截然不同的工作要求。
想要成为优秀的医美咨询师看似简单,实则并不容易。
你不仅得具备除手术治疗外的所有专业医美知识,
还得兼具沟通和帮助顾客解决问题的能力。
只有这样,你才能在医生和顾客之间搭建起完美桥梁,满足顾客的诉求。

朱伟娟总监在接受采访
 
朱伟娟第一次了解咨询师,是在颜值国际医美何庭嬅副总的讲述中,
何副总绘声绘色的描述,把她带到了咨询师的世界里。
她感受到了咨询师这个职业的魅力和乐趣,
同时也喜欢上了这个让她无比好奇的职业。
“人有的时候,真的很奇妙。
莫名其妙就会喜欢一样东西,而且还不可自拔。
医美咨询师就是这样,让人没来由的热爱!”朱伟娟说道。

朱伟娟总监在工作中
 
颜值国际医美是一个大家庭,这里的氛围积极向上,充满正能量,
每一个人都步伐坚定地朝着
“一百年只做一件事,为使更多的顾客拥有健康和美丽”的红瑞使命迈进。
这是一个英雄的团队,也是一个绝佳的平台。
“一个好的平台,能让你的才华得到充分的展示,带给你足够的学习机会。
在颜值,只要你有才华,够努力,你的光芒就一定会被看见。
我很庆幸,自己选对了队伍,也很自豪,成为一个颜值人。”朱伟娟说道。

 
朱伟娟刚进颜值时,各方面都有所不足,工作成绩也一直没有什么起色。
她意识到自己必须更加努力,才能在行业内站稳脚跟。
因此每一次学习培训会上都能看到她活跃的身影,
认真听讲、勤记笔记、专注思考、积极实践,她孜孜不倦地汲取知识、精进技艺。
在行业每一位培训老师的课堂上,朱伟娟都热切的吸收着老师讲解的每一个知识点,
记忆并理解老师重点讲解的内容,积极向老师提问,
即使是休息时间,也会一个人默默地拿着笔记本记忆课程内容。
正是这一种好学不倦的精神,让她在专业上有了长足的进步,成绩也得到了快速提升。

第一行右三为朱伟娟总监
 
“感谢公司给予的学习机会,让我在专业上能够不断成长。
我会好好珍惜每一次来之不易的机会,努力地去积累,
去学习,不辜负公司对我的培养,为公司做出贡献。”朱伟娟说道。
 
02
伯乐赏识,团队相助
 
千里马常有,而伯乐不常有,每一只能够崭露头角的千里马,
都应该感谢那个发现它的伯乐!而何庭嬅副总就是朱伟娟的伯乐!
朱伟娟的入职面试,负责人是何副总。
回忆起第一次见到何副总情景,朱伟娟显得特别感慨。
朱伟娟说:“在面试上,何副总以‘美’作为话题的开始,
和我分享了很多关于美的见解,我们还讨论了医美行业在海南的发展形势,
咨询师对于医美行业的重要性和必要性,甚至还谈到了咨询师这个岗位的辛苦劳累。
我心动了,因为我看到了何副总眼里的真诚和对美业的热爱,
试想让一个美丽的女人甘愿奋斗一生的事业,应该很不赖吧!”

朱伟娟总监在给顾客做咨询
 
正式踏进咨询师这个行业后,
朱伟娟仿佛找到了人生的新方向,开启了开挂般的成长之路。
短短5年,从美导到主管到经理再到做总监,
她说:“我要感谢何副总,没有她的慧眼和赏识,
可能我也不会进入到美业,更不可能有今天这个成绩!”

(右一为张丽总,左一为何庭嬅副总)
 
朱伟娟进入美业之前,是国企的一名员工,
工作状态就是按部就班,缺少活力。
每天工作就是为了完成固定的指标,找不到工作的意义,乐趣就更谈不上了。
但是来到颜值后,张丽总带领团队
每天积极向上,干劲满满的工作状态,给了朱伟娟很大的震撼。
她开始反思,以张丽总“自律自愈自燃”精神不断激励自己,
时刻保持积极向上的心态去面对工作,在工作中寻找乐趣,实现人生价值。
“张丽总是我的精神导师,她把我拉出精神泥潭,
给予我力量,让我有勇气有能力去追求我的美业梦想!”朱伟娟说。

张丽总、朱伟娟总监和顾客合影
(右一为张丽总,右三为朱伟娟总监)
 
“爱笑的女孩,运气都不会差。希望自己能够保持微笑,
不辜负团队的期望和帮助,向着美业梦想不断前进。”朱伟娟感慨道。
 
03
跟随英雄队伍一起成长
 
朱伟娟带领自己的团队伙伴,努力工作不断成长,
创下一个又一个工作成绩,取得了一个又一个荣誉!
“这是一支英雄的团队,这些荣誉和成绩是她们身上的勋章,
我希望大家看到她们的成绩时,也能关注到她们背后的努力和付出,
她们绝对担得起鲜花和掌声。我为她们而自豪,也为自己是这个团队中的一员而自豪。”

朱伟娟总监和团队伙伴们
(左三为朱伟娟总监)
 
工作上,朱伟娟经常和伙伴们分享自己的经历,
希望自己的经历能够激励他们,去努力去拼搏,实现自己的梦想。
朱伟娟还时常组织部门分享会议,让伙伴们互相学习借鉴,增进自己的专业知识。
生活中,团队伙伴都把她当成大姐姐看待,有什么心事都会和她诉说,寻求她的安慰和帮助。

朱伟娟总监在给团队伙伴做培训
 
“我们部门女孩子比较多,女孩子心思都比较细腻,
所以对她们要多关注、多引导,这样才能让她们没有负担的努力成长。”
朱伟娟说道,“其实,我特别感谢她们,感谢她们对我毫无保留的信任,
感谢她们毫无怨言地跟着我吃苦熬夜,感谢她们对美导部的每一丝付出。
能和她们一起共事,我与有荣焉!”
 
04
牢记使命,品质服务
 
咨询师的主要工作就是帮助客人更好的了解自己需要什么,从哪里可以得到帮助?
且从美学的视角来观察客户需要什么?我能提供给她什么?
客户希望的效果大概是什么样的?不盲目整形,正确的引导她们,确认自己的需要。
我们所有的关注焦点都在顾客身上,让顾客拥有健康和美丽,
是我们工作的出发点和落脚点。这一点,永远不会动摇。

朱伟娟总监与顾客亲切交谈
 
咨询师是求美者与医生的平衡点。朱伟娟深知这一点。
在平时的工作中,她总是以最高标准要求自己,
一定要给到顾客最高品质的服务和体验,
凡是顾客需要帮忙的事情,她义不容辞帮忙分担。

朱伟娟总监和顾客合影
 
曾经有一位顾客,第一次来到店内咨询。
可是又被外边的谣言给吓到了,没有勇气踏出求美的第一步。
朱伟娟充分了解她的需求后,积极寻找医生沟通,为她定制美丽方案。
 
朱伟娟总监和顾客参加活动
(左一为朱伟娟总监)
 
并对顾客说道:“首先,我觉得您应该先拿出自信,
自信是一个女人美丽的根本,您如果不能自信起来,
那么您的美丽始终都会大打折扣;
其次呢,我们和医生经过讨论后的方案,
这是我们结合您的需求,加上医生的专业见解,
再辅以美学,为您专门定制的美丽方案,能够给到您最专业的治疗。”
 
朱伟娟总监和顾客合影
 
朱伟娟诚恳真切的话语,打消了顾客的担忧和顾虑。
顾客不仅收获了外形上的美丽,整个人也变得自信起来,魅力大增。
事后,顾客还特意写了信,表达对朱伟娟的感谢之情!
很多顾客也和朱伟娟成为了朋友,逢年过节都会发短信问候,
出去旅游,也会惦记着给伟娟带些小礼物。
 
“顾客都特别好,只要你是真的为顾客着想,
自然也能够获得顾客的信任和喜爱。”朱伟娟说道。
 
05
家人的支持是坚强后盾
 
聊到家庭,朱伟娟露出了幸福的微笑。
她说,自己很幸运,不仅在茫茫人海中遇到了贴心的先生,
两人还有着一个十分可爱的孩子,甜蜜满满。
那怎么去协调工作和家庭呢?
朱伟娟说:“当一个女人全力为工作付出的时候,
她的背后一定有一个默默支持的男人。
我先生就扮演着这么一个角色,他非常理解和支持我的工作,
家庭的很多事情也都是他一手操办,我真的很感谢他,谢谢他默默的陪伴和付出!”
 
朱伟娟总监和先生甜蜜合影
 
努力去付出,传递正能量,
我们每个人都应该感谢在生命中给予我们平台,给予我们帮助的领导和团队,
是他们的帮助,让我们有勇气、有能力,去改变命运,去追逐梦想。
怀揣感恩之心,向着梦想的方向,奋力前行!
这就是颜值国际医美美导部朱伟娟总监的感恩之道。
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