红瑞集团2020年优秀员工特等奖获得者 | 

红妆美业世贸分院美容师陈丽巧：熠熠向阳，闪耀光芒

红妆美业世贸分院美容师陈丽巧，

红瑞集团2020年优秀员工特等奖获得者。

十五年的红瑞时光，丽巧始终如一地深耕钻研，

在技术上精益求精，致力于把专业的技艺和

热情的服务，带给每一位来到红瑞的顾客朋友们！

（红瑞嘉年华现场合照

二排居中为张艳红董事长

二排右四为陈丽巧）

陈丽巧是土生土长的海南琼海姑娘，

在卫校学习医学美容的她毕业后就来到红瑞，

进入留用班学习。

陈丽巧认真学习专业理论知识，面部皮肤、

中医养生等等理论知识她都熟记于心，

直到现在都记忆深刻。她对小编分享到：

面部美容的基础理论，有皮肤分层与营养物质吸收、

皮肤的分类和护理、四季护肤等等内容。

（陈丽巧在工作中）

她也深耕技术，练习面部手法和

点穴位手法，没日没夜刻苦练习。

付出终有回报，努力终有收获，

陈丽巧早已成长为具有精湛技术的资深美容师，

并且多次获得优秀员工荣誉称号。

（陈丽巧在工作中）

留用班学习后，陈丽巧分配到红妆美业海府分院。

她说，最开始在海府分院刚上手服务顾客时，

由于自己口齿没有那么伶俐，在和顾客

相处的时候不是很自信。然而，

红妆的顾客朋友们从来没有苛责她，

反而以一颗包容的心来鼓励她，

给予她信任和称赞，这些都在她的

成长之路上起到了很大的作用。

谈起让自己印象深刻的顾客朋友，

陈丽巧很快的喊出了周姐的名字，

“周姐是我上手服务的第一名顾客，

也是我服务了十多年的顾客”。

（家人们给顾客过生日

右一为陈丽巧）

她说，当时周姐比约好的时间提前

到了院里面，而自己的师傅还在服务上一名顾客，

就让她先接待周姐，“因为之前师傅服务周姐的时候，

我听到周姐说手臂不是很舒服，

就想着趁她等待的时候给她按摩一下手臂”。

（陈丽巧和顾客的合照）

陈丽巧请周姐坐在沙发椅靠边的一侧，

把手臂垂下来。她精准拿捏手部的三阴经、

三阳经穴位，完美控制按摩力度，

从手部开始按摩，一直推向手臂。

“这次服务过后，周姐每一次的手部按摩

都是我在做，后来慢慢地身体、

面部护理都找我了，一直到现在

有十多年”，陈丽巧笑着说。

（陈丽巧和家人的合照）

十五年如一日，每一个项目手法、技艺，

陈丽巧都严格要求自己，每个动作、

步骤都按照标准流程，按摩的力度、

角度，她都千锤百炼，

努力给到顾客最极致的体验。

陈丽巧用心用情的服务和精湛的技术

得到了顾客朋友们的认可，许多顾客

都对她念念不忘、依依不舍。

“17年的时候我怀孕了，妊娠反应比较大，

只能在家休息，但是我隔三差五都能

接到顾客朋友们的电话，收到他们的关心，

问我什么时候回去工作。我生完孩子回来

红妆的时候，很多老顾客也专程来看我，

这真的让我很感动”，陈丽巧说着，

感动的泪水就涌了出来。

（陈丽巧接受集团总部新闻部采访中）

面对镜头，陈丽巧说：“作为一名

红瑞集团的美容师，我一直都在起心动念处用功，

心里、眼里都是为顾客朋友们着想！

顾客说过的话，我都深深的记在心里；

顾客喜欢吃的，我都随时准备着；

顾客不开心时，我一直陪伴在她左右。

无论线上线下，无论何时何地，

我努力做好与顾客之间的心与心的链接，

让大家感受到我的诚意！我们对顾客的好，

顾客是能感受到的！

只有让客户感受到我的用心，

感受到我们服务的贴心，

我们才是全心全意为客户服务的！”

（陈丽巧的个人照）