行动有力量
“在疫情给企业带来的影响前，董事长在任何时候都是满满的正能量，
在任何时候都是带头冲在前、干在先，给每一个红瑞家人们都树立了
优秀的榜样，作为一名跟随企业24年的老员工，我更要向她学习，给
瑞韩家人们树立另一个榜样”，红瑞集团副总裁、瑞韩医院总经理孙
君谈到抗疫工作时，首先讲起董事长的引领。
（孙君总裁接受集团总部新闻部采访中）
忠诚荣誉，以身作则。从初五开始，孙总裁迅速投入瑞韩的一系列抗
疫工作，坚守在岗位上以身作则。“各位家人们，我全天待命，有任
何问题和任何困难都可以随时联系我”，孙总裁在微信群里面发送消
息写到。
疫情爆发之初，当新闻中报道医护第一线缺少医疗物资时，红瑞集团
发起了全员捐资捐款的号召，孙总裁带头在瑞韩医院第一个捐出了自
己的爱心款，在不到一个小时的时间里，瑞韩医院一百多名家人们全
部捐出了自己的爱心，和集团各品牌一起向疫区和海南各大医院抗疫
一线捐赠七批次的医疗物资，献出自己的力量。“这之后，面对着我
们的顾客没有防护物品的情况，瑞韩医院把院里所有的医疗物资都拿
出来了，给600多名顾客朋友们寄去了当时已经买不到的口罩、酒精、
体温计”，孙总裁裁笑着说，特殊时期一定要尽我们的能力帮上顾客
朋友。
（孙君总裁在工作中）
初八开始，集团决定全员开启线上培训，尽管不能上班，也不能放松
对专业上的学习，孙总裁谈到“平时很忙，虽然培训和学习没有停过，
但是仍然是以工作为主，难得有机会进行全面系统的培训”。
孙总裁统筹安排，瑞韩医院各科室分别就自己的业务板块进行周密的
安排——杨永成院长主讲医疗技术、感控办徐春梅主任主讲感染与疫
情防控措施、医务部林兰主任主讲JCI复审知识、孙总裁和柯雅副总共
同主讲运营服务培训——一天多个部门多场培训轮番进行，这段密集
严谨的培训学习给瑞韩家人们打牢了各专业各版块的基础，进一步提
升了专业能力。瑞韩医院的柯副总甚至“走出去”，在线上给红瑞旗
下红妆美业的家人们讲授了整形专业多个品项的内容。
孙总裁对瑞韩伙伴们说，这段特殊时期，企业面临着重大的考验，我
们要时刻保持“战斗状态”，每个人制定出“21天养成良好习惯”的
计划。全体瑞韩家人们，捐资捐物一呼百应，学习培训日夜奋斗，孙
总裁的以身作则是胜过语言的“行动力量”，也是最有力的精神引领。
医者父母心
瑞韩医院此时在抗疫的同时，面临着重要的国际JCI医院的复审。在
2017年5月，瑞韩医院历时597天,14328小时的坚持和努力,通过国际
JCI医院认证，成为全国第三家，海南首家国际JCI认证的医美专科医院。
回首起那段岁月，孙总裁仍然为之自豪和感动，“最后几个月的冲刺阶
段，全院无休，一次次的调整，一次次的改进，一次次的模拟，才得以
通过JCI认证，这是一件对瑞韩有着非常重要的意义，对红瑞集团医美版
块有着里程碑式意义的大事件”。医者之心，亦是父母之心，无论JCI认
证要耗费多少的人力、物力和财力，瑞韩都要通过认证，誓用安全托起
美丽，用幸福成就幸福。
（孙君总裁在工作中）
JCI认证有效期是三年，首次认证通过后，每三年进行复审，复审是按照
最新标准，复审不合格则撤销其认证。“今年是瑞韩JCI复审的年份，但
是遇上了疫情，挑战更大更艰巨”。有关医疗质量和医疗安全的每一件
事，都是瑞韩的头等大事，JCI复审更是一直挂在孙总裁的心头上。
她和感控办徐春梅主任、医务部林兰主任等家人商量这个特殊情况，决
定在线上开启JCI各章节的学习；孙总裁加入到各科室学习群，亲自点名
，要求做到全员在线。她亲自督导，要求各科室人员对JCI必修课程、应
知应会的内容日夜复习，熟记熟用。“我们做好了JCI复审准备，随时接
受检验”，孙总裁非常的有信心。
（瑞韩家人们线上开展JCI培训）
3月1日，红瑞医美版块率先复工，孙总裁深知复工后，在防疫防控上必
须做好万全的准备——一手抓“生产”，一手抓防控，两个方面的工作
都要做好。
作为国际JCI认证的瑞韩医院，严格按照国际JCI标准执行院感管理，在
防对疫情时有着自己突出的优势，“像洗手规范、废弃物处理等等，瑞
韩平时就一直都在严格的按照规范做”。
“疫情期间，麻烦配合测一下体温。”瑞韩医院门外手持额温枪的检疫
人员进行着提醒和示意，量体温、出示健康码、登记个人信息、全身消
毒，对于每一位进入瑞韩医院的顾客朋友和员工伙伴都是必不可少的
“四部曲”。“医者父母心，安全第一位”，在瑞韩医院前台旁的孙总
裁笑着对记者说，“虽然现在疫情有所减弱，但是我们仍然不能掉以轻
心，任何时候都必须把顾客朋友们的安全健康放在至高无上的位置”。
（瑞韩家人们培训时认真的手写笔记）
孙总裁亲自参与一线防疫，完整体验预检站，顾问室、手术室消毒等流
程，摸清防疫中可能会出现的漏洞及时解决。她去到瑞韩的员工宿舍帮
着一起打扫卫生、消毒防疫。就是这样，从大年初五开始近两个月的时
间，孙总裁身兼数职，疫情防控不能松，复工复产不能慢。
院内里里外外的事情，在防疫上，从医院大门口的预检分诊台到医院内
部的消毒管理，在复工上，从顾客朋友的咨询到线上直播的统筹工作……
一天的辛苦事无俱细。孙总裁还带领杨院、刘副院、柯副总、黄兰兰主
任等同事多次奔赴三亚、陵水、琼海、儋州等多个城市，从早到晚不停
地工作，为广大爱美人士提供了美丽蜕变计划。
（瑞韩医院的抗疫文件）
带头是无声的号召，身先士卒是最有力的动员。瑞韩整形医院在复工后，
各项工作的有序的开展，赢得顾客朋友的信任和好评，这一切正是在孙总
裁的带领下，瑞韩伙伴们共同努力的成绩。
危中有机，事在人为
谈起董事长，孙总裁眼里噙满泪花，说：“疫情期间董事长实在是太辛苦
了！她想为抗疫一线捐款捐物，她想着每个红瑞人的安全健康，她想着的
是各品牌的发展和未来！她总是最后甚至从来都不考虑自己！”
（2020红瑞嘉年华，集团功勋员工合照）
“亲爱的董事长，在国难和企业困难面前，我们要和红瑞共进退。只有红
瑞集团好了，我们才能更好！很多时候都是您一个人在承担，这次我们一
起担这份重任。我们一起加油，永远支持您！”这段孙总裁在疫情初给董
事长发的信息，给了董事长很大的精神上的支持和心上的力量。
（2020红瑞嘉年华瑞韩医院部分家人合影，二排左九为孙君总裁）
“如何才能为企业分忧，如何能带领瑞韩更好的前行？危中有机，事在人
为。瞄准市场新机遇、捕捉市场新需求，用线上直播、线上面诊等线上方
式，和线下的一流技术、暖心服务相结合，开创瑞韩医院2020年的发展”
，孙总裁说，危机给每个企业都带来了考验，也带来了更多的机会，只要
是积极主动迎接挑战，我们一定能有新的发展，新的成长，我们也一定能
度过难关，开创新的未来。
（孙君总裁的个人形象照）
挑战面前，尽显英雄本色。在红瑞二十四年的发展历程中，红瑞人始终团
结一心、奋力前行，形成了守望相助、共同进步的红瑞大家庭。疫情爆发
时，尽管会有焦虑和担忧，但只要齐心协力，没有翻不过的山；心手相牵
，没有跨不过的坎。红瑞家人们，希望在前，向阳而行，没有奋斗克服不
了的困难，在红瑞精神的引领下，我们一定能坚定朝着百年红瑞的方向，
用奋斗收获幸福，用幸福成就幸福！
用幸福成就幸福
○
100年只做一件事
使更多的顾客拥有健康和美丽
○
新闻|人物|美业|品牌|正能量
请留下你指尖的温度
让太阳拥抱你
记得这是一个有温度的公众号
