勤学·共享工程|思想启迪,受益良多:张立伟老师第四次莅临红瑞集团指导培训员工心得精选

3月20-26日, 张立伟老师 第四次莅临红瑞集团,为红瑞家人们带来了一堂心灵洗礼,思想启迪,收获颇丰的精神饕餮大餐,红瑞家人们深受教诲。 张立伟老...

Apr 04, 2018
3月20-26日,张立伟老师第四次莅临红瑞集团,为红瑞家人们带来了一堂心灵洗礼,思想启迪,收获颇丰的精神饕餮大餐,红瑞家人们深受教诲。
张立伟老师在指导行业的全程顾客服务颇有建树,红瑞家人们在张立伟老师的精心培养下,更进一步了解并唤醒自己的初心,更好的提升服务意识,为顾客带去更加真挚、更加高效的优质服务。
本期推送,我们精选了部分家人的心得分享,让我们在家人的字里行间再次感受张立伟老师的精彩指导!

1
红洋坊美业国瑞城分院院长 杨仕玲
张老师放映的影片中的女主角陈媛媛,出生于寒门家庭,但是她通过自己的努力,考上中国高等学府北京大学。这让我明白虽然我们不能选择出生,但是命运是掌握在自己的手里,我们要想过上更加美好的生活,就要靠自己拼搏和努力,坚持不放弃,成功就会向我们招手!在今后的工作中我会将服务做到更加精准化、细致化、贴心化,细节决定成败,对于工作中的每一件事我都会尽全力做到最好。

2
红妆美业红街分院美容师 何晓琴
听君一席话,胜读十年书。张老师的精彩授课让我受益匪浅,他教导我们要对自我有着清晰的认识,才能挖掘自己的潜能,实现自我价值,在企业的发展中自身得到进一步成长。在张老师的指导之前,自己很少去认真的观察和了解自己,更不用说挖掘自己的潜能。我将会重新认识自己,努力成就最好的自己。
 
3
红洋坊美业三亚解放路分院顾问  蒋亚花
成功和完美的背后一定是取决于自身的学习和努力付出,感恩红瑞集团给予我们这么好的学习和培养机会,感谢尊敬的张艳红董事长,感谢张立伟老师。刚刚毕业的我,在工作中的积极热情都能够施展,是红瑞集团这个大家庭培养我、信任我,让我在不到一年的时间就晋升为顾问。我的成长是因为我选择了红瑞集团这样一个最好的平台,我要把更多的美丽和健康带给顾客。
 
4
红洋坊美业新友谊分院院长 张金桂
“非宁静无以致远,非淡泊无以明智”,“静”使我们发现生命的美好,“静”使我们远离浮躁去思考。当张老师在培训中给我们听轻音乐时,让我们不要想任何事情,静下心来感受,当自己慢慢静下来,发现周围非常的安静,就能感受自己的心不再这么浮躁,我们可以回归和找到服务的初心,不忘红瑞集团的使命:一百年只做一件事,使更多的女性拥有健康和美丽。
 

5
红妆美业丽晶分院院长 张娟娟
张立伟老师的课程让我感触最深就是要学会建立良好的人际关系。“认识你,我,她,她们”,一个人如果不会与她人相处,就更谈不上如何更好的服务顾客。我们和别人相处,最重要的就是学会与人沟通,沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间传递情感、态度、信念和想法的过程,所以良好的沟通实际上是一种双向的沟通过程,我们在服务中就是要用心的倾听顾客想要解决的问题,把最好的产品、项目、技术和服务给予顾客。
 

6
红妆美业亚豪分院院长 黄梅兰
张老师的课程每一分每一秒对我来说都是弥足珍贵的,在听课时因为生怕错过任何的细节,我连厕所都没有去上,因为我不想错过老师任何一个精彩的讲授。非常感谢张老师能够细致的为我们找到每一个顾客服务中存在的问题,并给出最好的解决方法。在未来的工作中,我也会认真细致给予顾客最贴心的、最温暖、最细致的服务。
 
7
红妆美业万花坊分院顾问 陈雪娇
非常感谢张老师给我们带来精彩的顾客服务指导,让我感触良多。在张立伟老师的培训后,我深刻明白了什么是用心服务,用心服务就是要手心合一,真正做到让顾客和自己都在服务中享受到美好。我还要继续不断的提升服务和技术能力,让顾客感受到我们最真诚的爱和关心,以及全心全意的服务。

红瑞22年,笃信好学!
红瑞集团为家人们不断创造学习的条件,培养和促进每一位家人的不断发展和进步,让每一位家人在前行的路上不断汲取知识,积聚力量,成就最美好的自己。
 
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